Hotel ZUR BURG rešpektuje ochranu vašich údajov

Táto internetová stránka používa technológiu cookies. Bližšie informácie o súboroch cookies nájdete v sekcii webstránky Cookies. Je Vaším právom neudeliť súhlas s používaním súborov cookies alebo ich používanie zablokovať. V takom prípade sa môže stať, že bude pre Vás obmedzená alebo vylúčená úplná funkcionalita niektorých častí prehliadanej webovej stránky.

VOS

Rezervácie 

Všetky rezervácie musia byť uskutočnené písomne, a to buď faxom, emailom, listom alebo prostredníctvom online rezervačných systémov. Všetky telefonické rezervácie musia byť písomne potvrdené najneskôr do 24 hodín od ich uskutočnenia, inak Hotel Zur Burg nie je povinný garantovať rezerváciu.

Pri rezervácii služieb je klient povinný uviesť svoju kompletnú adresu bydliska a telefónne číslo, na ktorom je možné ho zastihnúť, resp. poskytnúť ako garanciu rezervácie údaje z jeho kreditnej karty.

Zmena alebo storno rezervácie môže byť uskutočená len písomne.

Check-in & check-out 

Check-in: 14:00
Check-out: 11:00

Pokiaľ plánujete príchod do hotela po 20:00, prosíme Vás o avízo vopred.

Storno podmienky 

Individuálne rezervácie (1 - 8 osôb)

V prípade, že klient stornuje rezervované služby úplne alebo čiastočne, platia nasledovné storno poplatky:

  • Storno 31 a viac dní pred príchodom - bez storno poplatku
  • Storno 30 - 15 dní pred príchodom - 50 % z celkovej sumy stornovaných služieb
  • Storno 14 – 7 dní pred príchodom - 70 % z celkovej sumy stornovaných služieb
  • Storno 6 – 1 dní pred príchodom - 90 % z celkovej sumy stornovaných služieb
  • Storno rezervácie menej ako 24 hodín pred príchodom alebo no-show - 100 % z celkovej sumy stornovaných služieb

Skupiny a skupinové rezervácie prostredníctvom cestovných kancelárií, agentúr a korporátnych klientov
(pod Skupinovou rezerváciou sa rozumie skupina 9 a viac osôb)

V prípade, že klient stornuje skupinovú rezerváciu úplne alebo čiastočne, platia nasledovné storno poplatky:

  • Storno 91 a viac dní pred príchodom - bez storno poplatku
  • Storno 90 - 31 dní pred príchodom - 40 % z celkovej sumy stornovaných služieb
  • Storno 30 – 15 dní pred príchodom - 70 % z celkovej sumy stornovaných služieb
  • Storno 14 – 1 dní pred príchodom - 90 % z celkovej sumy stornovaných služieb
  • Storno rezervácie menej ako 24 hodín pred príchodom a no-show - 100 % z celkovej sumy stornovaných služieb

Tešíte sa už na dovolenku v Hoteli Zur Burg ? Dúfame, že nič neprekazí Vaše plány, ale čo ak predsa ? Odporúčame Vám uzavrieť Vaše ideálne cestovné poistenie vrátanie poistenia storna TU

Platobné podmienky pri individuálnych rezerváciách 

Pokiaľ nie je dohodnuté inak, platia nasledovné platobné podmienky:

  • klient poskytne Hotelu Zur Burg údaje z kreditnej karty za účelom garantovania rezervácie
  • alebo je klient po potvrdení rezervácie povinný zaplatiť zálohu vo výške 30 % z celkovej sumy objednaných služieb

Platobné podmienky pre skupiny 

Pokiaľ nie je dohodnuté inak, platia nasledovné platobné podmienky:

  • 30 % z celkovej sumy objednaných služieb musí byť zaplatených po potvrdení objednávky na základe hotelom vystavenej zálohovej faktúry
  • zvyšných 70 % z celkovej sumy objednaných služieb musí byť zaplatených najneskôr 7dní pred príchodom skupiny

TEŠÍME SA NA VAŠU návštevu

ADRESA

Schloßstraße 45, 5710 Kaprun, Rakúsko

TELEFÓN

+43 6547 8306

NAŠI PARTNERI